MAXIMIZE THE MAXIMUM

MAXIMIZE THE MAXIMUM ist ein Dienstleistungsprodukt, bei dem die digitale Landkarte das zentrale Herzstück in der Bestimmung der digitalen Strategie ist. Sie zeigt die wichtigen Ankerpunkte in der digitalen Reise und gibt Klarheit über die strategische Bedeutung.

Mit speziellen Analysen und Mapping-Prozessen liefert die Dienstleistung die relevanten Informationen in der digitalen Unternehmensjourney. Der Kunde/die Kundin erfährt seinen individuellen Status Quo seiner digitalen Gesamtaktivitäten. Das Ergebnis liefert einen wichtigen sowie relevaten Ausgangspunkt für zukünftige Strategien.

Die digitale Landkarte mit den digitalen Schwerpunkten und der perfekten Orchestrierung aller Channels aus einem System. Diese Kombination generiert wichtige Insights für eine umfassende, strategische Entwicklung. Das damit verbundene Daten-Engagement und die weitreichende Identifikation „relevanter“ Zielgruppen funktioniert in gesättigten Märkten bestens, um die Extra-Meile an Performance zu liefern. Das Gesamtkonzept bestätigt den „Maximize the Maximum“ Produktansatz.

Am Beispiel des Kunden-Case ÖAMTC: Im Vergleich zum Pre-Corona-Jahr 2019 wurden in den ersten 8 Monaten 2021 mit gleichem Budget die online abgeschlossenen ÖAMTC Mitgliedschaften um 28% gesteigert. In der besten Performance konnten die Kosten/Mitgliedschaft um 38% gesenkt werden. Mit einem Wachstum von 173% schaffen die 15- bis 19-Jährigen den stärksten Anteil. Insgesamt wächst der kampagnengenerierte Online-Anteil abgeschlossener Mitgliedschaften um unglaubliche131%.

Mit dem ÖAMTC - Österreichs größter Mobilitätsclub bei über 3 Mio. Mitgliedern - wurde die MAXIMIZE THE MAXIMUM Strategie erfolgreich umgesetzt und in der gesamten Zielgruppe etabliert.

In einem gesättigten Markt, wo fast 2/3 aller österr. Haushalte eine Mitgliedschaft besitzen, gilt es stets die Stärken aller ÖAMTC Einheiten zu maximieren, besonders im Bereich der digitalen Leistungen. Im Rahmen des „full digital club engagements“ erfolgte ein übergreifendes Kampagnen-Setting, welche die Bündelung der digitalen Kanäle in allen Produkt-Fachbereichen fokussierte. So wurde ein direktes Daten-Engagement mit übergreifenden Optimierungen und umfassenden Zielgruppen-Learnings ermöglicht.

Der gezielte Ausbau einer 360 Grad Branding-Strategie eröffnete in der Umsetzung mit den „little brand angels“ (den ÖAMTC Leistungsträgern) in der Orchestrierung völlig neue Touchpoints, welche zuvor nicht bekannt waren und somit auch nicht bespielt wurden. Durch die richtige Ansprache erfolgte die optimale Gewichtung zwischen Produkt-Vorteilen und Service-Leistungen. Beides fokussierte das individuelle Zielgruppen-Interesse. Jeder Nutzer wurde auf diese Weise mit einem nachhaltigen Mitgliedschaftsbedarf in der persönlichen „Club Journey“ abgeholt.

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