TeamBank AG

Name of the product or service

easyCredit-Ratenkauf

Votes: 72

Product or service description

Der easyCredit-Ratenkauf, angeboten von der TeamBank AG mit Sitz in Nürnberg, macht für Händlerinnen und Händlern genauso wie für deren Kundschaft den Kauf auf Raten so einfach und flexibel wie nie zuvor. Im Online-Shop wie im stationären Handel haben Kundinnen und Kunden so die Möglichkeit, ohne Formulare und papierlos in Raten zu zahlen. Unabhängig von der Verfügbarkeit einer Girocard können sie mit dem easyCredit-Ratenkauf auch am Point of Sale Ratenhöhen und Laufzeiten auswählen und sich unkompliziert legitimieren. Händler erhalten ihr Geld ganz bequem von der TeamBank AG, bei der auch das Risiko liegt. So macht der easyCredit-Ratenkauf diese Zahlungsmethode noch zugänglicher und flexibler und setzt neue Maßstäbe für unkompliziertes Einkaufen auf Raten.

Distinction from the competition

Der easyCredit-Ratenkauf überzeugt vor allem durch seine Multi- und Crosschannel-Fähigkeit. Denn um heute im Handel erfolgreich zu sein, reicht ein einzelner Kanal, wie ein Ladengeschäft, oft nicht mehr aus. Es braucht mehrere Verkaufskanäle: einen Online-Shop, ein Geschäft, E-Mail- oder Telefonverkauf oder den persönlichen Vertrieb. Für all diese Kanäle ist der easyCredit-Ratenkauf eine einfache und flexible Zahlungsoption. Der easyCredit-Ratenkauf überzeugt durch eine hohe Servicequalität, mit guter Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner, einer Partnerhotline sowie Onlinebetreuung. Und damit hebt er sich vom Wettbewerb ab.

Product or service innovations

Im Rahmen des easyCredit-Ratenkaufs haben Händlerinnen und Händler nun einen noch besseren Einblick in ihre Verkäufe per Ratenzahlung und haben im eigenen Portal die Möglichkeit, individuelle Reportings zu erstellen. Das schafft mehr Transparenz und Effizienz in der Buchhaltung. Mit diesen Reportings nach Maß wird der Anspruch unterstützt, mengengeschäftsfähig zu sein und dennoch auf die besonderen Bedürfnisse der B2B-Kunden einzugehen. Für professionelle Großunternehmen wie Fahrrad XXL ist ein reibungsloser Ablauf in der Buchhaltung ein entscheidender Punkt. Denn deren Ziel ist es schließlich, Zahlungen schnell, einfach und natürlich in hoher Qualität zuzuordnen. Fahrrad XXL legt sehr viel Wert auf hohe Kundenzufriedenheit, so auch zum Beispiel bei Retouren. Daher ist ein Fokus auf das Thema Buchhaltungsprozesse ein wichtiger Entscheidungsfaktor bei externen Partnern, wie am Beispiel der TeamBank mit dem Produkt des easyCredit-Ratenkaufs. Erste Erfolge in Form von höherer Kundenzufriedenheit, gestiegenen Umsätzen und Wiederbestellquoten haben die Produktinnovation in der Buchhaltung bereits bei Fahrrad XXL mit sich gebracht. Das sehr erfolgreiche Fahrradunternehmen hat im Übrigen auch den ersten Impuls für eine der Innovationen, das Kontoüberblicks-Reporting, gegeben.

Customer case study

Fahrrad XXL mit seinen 100 Jahren Erfahrung kombiniert Online-Shop und stationären Handel und bietet eine große Bandbreite an Produkten rund um das Fahrrad. Von normalen Fahrrädern über E-Bikes bis hin zu Zubehör wie Helme oder Ersatzteile. Kundinnen und Kunden von Fahrrad XXL haben mit dem easyCredit-Ratenkauf die Option, ihre Einkäufe bis zu 10.000 € Einkaufswert mit bis zu 60 Monaten Laufzeit in Raten zu zahlen. Dabei sind eine vorzeitige Rückzahlung sowie Zahlpausen kostenfrei möglich.

Im Rahmen der Kooperation mit Fahrrad XXL wurden die Prozesse in der Buchhaltung genau analysiert. Als Ziel wurde festgehalten, die Mengengeschäftsfähigkeit aufbauend auf dem heutigen Prozessstandard bei Fahrrad XXL zu gewährleisten. Um das zu erreichen, wünschte sich die Buchhaltung von Fahrrad XXL ein Reporting- und Controllingangebot von easyCredit-Ratenkauf. Gesagt getan – denn daraufhin wurden neue, übersichtliche Reporting-Lösungen, entwickelt. Nun gibt zum Beispiel ein täglich aufrufbarer Kontoblick einen Forecast über die Zahlungsströme. Ein besonders wichtiger Aspekt für die Buchhaltung von Fahrrad XXL.

Die Kooperation mit dem easyCredit-Ratenkauf wird nicht nur von Mitarbeitenden von Fahrrad XXL positiv aufgenommen, sondern vor allem auch von Kundinnen und Kunden, welche die flexible Zahlungslösung bei kostenintensiven Einkäufen wie Fahrrädern besonders schätzen. Im Hinblick auf die After-Sales-Betreuung ist es den Kunden besonders im Kreditgeschäft wichtig, sich vertrauensvoll und professionell betreut zu fühlen.


EGA contest categories

Best Sales & Growth Solution

Recognizing top tools driving sales and business growth, this category celebrates a wide spectrum of solutions. From Mar... (more)

Best Communication & Engagement Solution

In the "Best Communication and Engagement" category, we celebrate the innovative solutions that empower e-commerce busin... (more)

Best Customers Experience Solution

In the 'Best Customers Experience' category, we celebrate solutions that collectively elevate the e-commerce shopping jo... (more)

Best Global Expansion Solution

In the category of "International Expansion and Globalization," we commend solutions that empower e-commerce businesses ... (more)

Best Logistics and Shipments Solution

In the "Logistics and Shipments Solution" category, we honor innovative solutions that revolve around the complex world ... (more)

Best Fulfillment and Optimization Solution

The "Fulfillment and Optimization" category celebrates solutions that empower e-commerce businesses to deliver exception... (more)

Best Platform & ERP

In the "Best Platform & ERP" category, we recognize the industry's leading solutions powering businesses with transforma... (more)

Best Payment Solution

In the realm of Best Payment Solutions, we celebrate cutting-edge offerings that redefine the way businesses process tra... (more)

Best Analytics & BI Solution

In the realm of the Best Analytics/ BI Solutions category, we commend exceptional solutions that empower businesses with... (more)

Best Agency Showcase

In the 'Best Agency Showcase' category, we celebrate agencies that have achieved excellence through their transformative... (more)

Best Omnichannel & Integration Solution

In the "Omnichannel & Integration Solution" category, we celebrate the e-commerce solutions that seamlessly connect the ... (more)

Best Tech Evolution & Innovation

In the 'Evolution & Innovation' category, we celebrate visionary tech solutions that not only redefine the digital comme... (more)

Passionate about e-commerce? Join us on 22.02.2024!

Register now and get your complimentary ticket for E-commerce Berlin Expo! Explore 5 stages of presentations and meet 250+ exhibitors!

You will receive a digital ticket as a ready-to-print .pdf file a few days before the event. Your registration means acceptance of the Terms & Conditions.

E-commerce Germany Awards 2024

Networking Party & Awards Ceremony

  • 21st February 2024

    Event date

Support

Do you have any questions? Feel free to ask!
Aleksandra Dalemba Event Manager
awards@ecommerceberlin.com
  • 21st February 2024

    Event date