Finch

Name of the product or service

eCommerce Growth Platform

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Product or service description

Finch ist die erste eCommerce Growth Platform, die Software und Expertenwissen miteinander verzahnt, und dabei maximal auf die Bedürfnisse von eCommerce-Unternehmen zugeschnitten ist. Seit 12 Jahren unterstützt Finch Marken und Hersteller bei ihrem Wachstum auf den wichtigsten digitalen Kanälen, unter anderem Google Ads. Durch die Zusammenarbeit mit unzähligen Kunden auf der ganzen Welt, wissen wir, worauf es dabei ankommt: klar definierte Ziele, ein fundierter Wachstumsplan, vergleichbare Daten, aussagekräftige Reports, Kontrolle über die eigenen Prozesse, transparente und effiziente Workflows, Expertenwissen über alle relevanten Kanäle hinweg – und das alles integriert in einer leistungsstarken Plattform.

Distinction from the competition

Wir unterscheiden uns von unseren Konkurrenten durch eine einzigartige Kombination von Software und Branchenexpertise, die es uns ermöglicht, Unternehmenswachstum voranzutreiben und nicht nur Kampagnenwachstum. Wir entwickeln unsere Software und unsere Fachkenntnisse schon seit mehr als zwei Jahrzehnten, die speziell auf die Bedürfnisse wachsender E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten sind. Mit 1,2 Milliarden Umsatz generieren wir für unsere Kunden bereits seit mehr als 12 Jahren Wachstum. Dabei bringen wir fundierte Kenntnisse und digitale Fachkompetenz ein, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können, die einen gesamtheitlichen Ansatz zur Erreichung des Wachstumszieles ihres Unternehmens bieten, angefangen bei Strategie über Identifizierung von Zielen, Bewertung sowie Anpassung bis hin zu Insights & Reporting. Jedes Unternehmen hat seine ganz individuellen Herausforderungen; daher bietet Finch auch einen 12 Monats Wachstumsplan an. Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten arbeitet Finch mit all den führenden Channels zusammen. Unser Lösungsansatz fundiert auf drei Säulen: 1)Digital Marketing-Inhouse:Mit der In-Housing-Lösung von Finch bekommen die Menschen, die das Unternehmen am besten kennen, Zugang zu relevanten Fach-Templates für die gesamte Customer Journey.2) Cross-Channel Growth:Als agnostischer Partner haben wir kein Interesse daran, bestimmte Kanäle & Kampagnenoptionen besonders zu hypen. Dafür verstehen wir viel davon, welcher Mix der wichtigsten Kanäle funktioniert und empfehlen nur das, was dem Wachstum dient.3) Eine Plattform, ein Ansatz:Bisher fehlte der Branche eine geeignete Software, um auf die gesamte eCommerce-Strategie sowie Wachstumsplan, Werbeaktionen, Aufgaben und Verantwortliche zuzugreifen – ebenso wie eine bewährte Methode, um die eCommerce-Dynamik beizubehalten.  Finch hat eine Plattform entwickelt, auf der die gesamte Journey geplant, ausgeführt und verwaltet werden kann

Product or service innovations

In den letzten 12 Monaten haben wir unsere Positionierung komplett neu überarbeitet. Das Ergebnis ist oben beschrieben. Zuvor konzentrierten wir uns auf Bidding-Lösungen auf den relevantesten Plattformen wie Google, Amazon, etc. Mit dem steigenden Druck durch Kampagnentypen wie PMAX haben wir uns weg von Bidding-Lösung hin zur Consulting Lösung im SaaS-Bereich entwickelt. Wir sehen uns nun als Strategischen Partner für eCommerce Brands weltweit. Zuvor wurde die Finch Plattform, die Reporting & Dashboards, Wachstumstamplates und Collaboration verbindet, außschließlich von den Finch Account Managern genutzt. Nun kann diese auch als Software as a Service Platform von unseren Kunden genutzt werden

Customer case study

Mit der Finch-Plattform und Fachexpert:innen entwickelte L9 einen maßgeschneiderten und anpassungsfähigen Cross-Channel-Wachstumsplan. Der Plan umfasste messbare KPIs, Aufgaben und nachprüfbare Meilensteine, die mit integrierten Reporting-Dashboards im Detail einsehbar sind. Mit der Finch-Plattform holt sich L9 das digitale Marketing inhouse und kann: Conversions im Funnel nachvollziehen, die Wirksamkeit der einzelnen Kanäle beurteilen und die effektivsten Plattformen und Kampagnen identifizieren und auf Basis von Reporting und Einblicken in Echtzeit Budgets für verschiedene Kanäle zuteilen. Level Nine Sports steigerte seinen Umsatz 2021 – dem 5. Jahr der Zusammenarbeit mit Finch – um 81 % im Vergleich zum Vorjahr

Positive feedback & testimonials

"Das Angebot von Finch ist großartig! Die Software in Kombination mit Expertenwissen ist für uns die ideale Unterstützung!” - Anja Ruck – Head of Online Marketing, Avery Zweckform "Mit der Finch-Plattform haben wir alle Dashboards und Reporting-Statistiken zentral gebündelt. Das erleichtert uns die Kontrolle über unsere Search- und Shopping-Kampagnen enorm und gibt uns Übersichtsmöglichkeiten oder Optionen für detaillierte Analysen. So sehen wir auf einen Blick, was funktioniert und was nicht.” - Karishma Kumar - Junior Online Marketing Manager, Springlane "Mit der Finch-Plattform ist nicht nur unser ROI gestiegen, sondern auch das Wachstum auf allen Kanälen. Der Zuwachs bei Zielgruppen und Conversions war enorm. Das haben wir nur Finch zu verdanken – die Plattform ist wirklich einzigartig!” - Peter Ruppert, Director of Advertising and Analytics, L9 Sports

Website

finch.com


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  • 22nd February 2023

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